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FAQ de Piwik

Si vous avez une question sur Piwik à nous poser et qu'elle n'a pas encore de réponse çi-dessous, n'hésitez pas à nous envoyer un email à hello@piwik.org. Nous pourrons ajouter la réponse pour que tout le monde puisse la voir. Merci !

Nouveau dans Piwik

  1. Qu'est ce que Piwik?
  2. En quoi Piwik est différent de Google Analytics et des autres outils d'analyse Web ?
  3. Comment fonctionne Piwik ?
  4. Existe-il une démo en ligne ?
  5. Est-ce que Piwik peut gérer plusieurs comptes utilisateurs ?
  6. How do I track several websites, domains and multiple subdomains in Piwik?
  7. How do I define and track Goal conversions?
  8. How do I track Ecommerce orders, details of purchased products and abandoned carts on my website?
  9. Comment Piwik piste les téléchargements ?
  10. Qu'est ce que "Liens de sortie", "Clique" ou "Cliques unique"?
  11. Comment savoir quand une nouvelle version est disponible ?
  12. Où puis-je trouver du support ?
  13. Does Piwik track visitors without Javascript? Does Piwik track search engine bots or other spider / robots?
  14. How does Piwik ensure Privacy of my Analytics data, and Privacy of my website Visitors?
  15. Does Piwik track visits from Mobile devices (iOS, Android, BlackBerry, Palm Pre, low end mobile phones, etc.)?
  16. Puis-je utiliser Piwik et Google Analytics / Yahoo! Analytics / WebTrends etc. en même temps ?
  17. How much does Piwik cost?
  18. Can I use Piwik and provide analytics Hosting service? What are the requirements for Piwik Hosted as a service?
  19. Puis-je revendre, réutiliser, mettre une nouvelle licence ou inclure Piwik dans mon produit, société ou site Web ?
  20. Does Piwik work on high traffic websites? What is the performance like with millions of pages views per month?
  21. Can I customize the Piwik logo in the reports, emails and login screen?
  22. Puis-je utiliser les données provenant de l'API Piwik et les publiées, réutilisées ou retraitées avec un logiciel qui ne respecte pas les standards GPL ?
  23. Does Piwik work in a load balanced environment? How do I setup Piwik for high scale tracking?
  24. Comment ce prononce Piwik ?
  25. Qui est l'équipe derrière Piwik?

Installation

  1. Comment installer Piwik ?
  2. Quels sont les pré-requis pour installer Piwik?
  3. Puis-je utiliser un base de données autre que MySQL, comme Postgresql, SQLite, Oracle?
  4. Dois-je créer une base de données MySQL ?
  5. Comment puis-je trouver la version de PHP ?
  6. Mon hébergeur supporte PHP4 par défaut. Comment activer PHP5 ?
  7. Dois-je utiliser du PHP sur mon site web pour utiliser Piwik ?
  8. Is Piwik compatible with Nginx?
  9. Is Piwik available as one click installation in cPanel, Softaculous, SimpleScripts, Webmin or other tools?
  10. Is Piwik compatible with Windows, IIS or Apache, or Microsoft Web Platform Installer?
  11. How do I configure Piwik when the server is installed behind a proxy?
  12. How do I specify to use Mysql on a custom port or to connect Mysql over a socket?
  13. Comment réinstaller Piwik? Puis-je conserver les données existantes ?
  14. I want to migrate Piwik and move it to a new domain or a new subdomain URL, with the same MySQL server. How should I proceed?
  15. Comment déplacer Piwik d'un serveur à un autre, et migrer aussi les données d'un serveur MySQL à un autre ?
  16. How do I use the database to store session files, instead of storing sessions in files?
  17. How do I uninstall Piwik?
  18. How do I backup Piwik data and files?
  19. How do I enable unicode characters (Japanese, Chinese, Russian, Hebrew, Arabic, etc.) in graphs in PDF/HTML reports and Piwik Mobile graphs?

Mise à jour

  1. Quelle version de Piwik ai-je ?
  2. Que faire lorsque je souhaite mettre à jour Piwik à la dernière version ?
  3. Comment sauvegarder ma base de données MySQL ?
  4. How do I restore my MySQL database?
  5. How do I enable Maintenance mode (to display a maintenance message in Piwik, and disable tracking) prior to updates?
  6. Que faire lorsque la mise à jour a échouée avec "SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1142 INDEX command denied to user 'myUserID'@'SomeIP' for table 'SomePiwikTable'"

Comment faire

  1. How do I make Piwik faster?
  2. How do I import Google Analytics data in Piwik?
  3. Comment exclure le trafic d'une adresse IP ou d'un range d'adresse IP ?
  4. How do I exclude URL query parameters from the URLs tracked, and from Pages reports?
  5. Comment définir le fuseau horaire de mes rapports ?
  6. Comment spécifier la devise utilisée pour les rapports d'objectifs ?
  7. Comment définir le site chargé par défaut dans Piwik ?
  8. Comment définir la date utilisée par défaut dans les rapports Piwik ?
  9. How do I control the categories tree structure in the Page URLs and Page titles reports?
  10. Après le top 500 ou le top 1000, Piwik va automatiquement grouper les pages, mots-clés, sites Web etc sous le label "Autres"; Comment forcer Piwik à ne pas avoir de limite de données ?
  11. How do I force the reports to be re-processed from the logs?
  12. How do I force Piwik to use SSL (https) for improved security?
  13. Comment pister les pages d'erreur (pages 404) dans Piwik ? Quelles URLs sont des 404 et lesquelles réfèrent à ces pages?
  14. Comme tracer les visites sur mon intranet ?
  15. Comment authentifier automatiquement mes utilisateurs qui viennent de mon CMS dans Piwik ?
  16. How do I enable users to login into Piwik inside an iframe?
  17. Comment supprimer toutes les statistiques d'un site Web particulier, ou de tous les sites Web?
  18. How do I set some of my website directories or pages to not be tracked?
  19. How do I get reports for a custom date range?
  20. How do I change the default email address "From:" in PDF reports emails?
  21. How do I send Piwik emails using Gmail SMTP server?
  22. On a Windows server using IIS, the pages "Default.aspx" and "default.aspx" are tracked as different pages, but they are the same. How do I force Piwik to record them as the same page?
  23. How do I track my RSS/Atom feed subscribers?
  24. How do I momentarily disable Piwik User Interface and/or Piwik visitor Tracking?
  25. How do I enable "Unique Visitors" metric for Yearly reports and for Custom Date Ranges?
  26. How do I setup Piwik to track multiple websites without revealing the Piwik server URL footprint which appears in the Javascript code in all websites?
  27. How do I enable third party tracking cookies, as well as the existing first party cookies?
  28. How do I customize the Piwik Campaign parameters pk_campaign and pk_kwd?
  29. How do I configure outgoing (forward) proxy in Piwik (eg. squid)?
  30. How do I exclude / ignore my traffic from Piwik?
  31. I forgot my password or username, how do I reset my password?
  32. How do I find the visitor IP Addresses?

Plugins

  1. Liste des plugins Piwik
  2. Comment installer un nouveau plugin ?
  3. Comment créer un plugin Piwik ?
  4. Comment remonté un bogue dans un plugin ?

Général

  1. Est-ce que les rapports Piwik sont en temps réel ?
  2. Comment est comptabilisé un 'visiteur unique' dans Piwik ?
  3. Comment est défini une 'visite' dans Piwik ?
  4. Qu'est ce que les 'Pages d'entrée'?
  5. Qu'est ce les 'pages de sortie'?
  6. Qu'est ce que le 'super user' dans Piwik ?
  7. Qu'est ce que le droit 'admin' dans Piwik ?
  8. A quoi correspond le droit de 'consultation' dans Piwik ?
  9. What is the token_auth and where can I find this token to use in the API calls?
  10. Puis-je installer Piwik sur 1 serveur et tracer les visites de sites qui sont hébergés sur d'autres serveurs ?
  11. Combien de temps le processus d'archivage Piwik prend pour un site à fort trafic - ou une centaine de sites ?
  12. Est-ce que le code de pistage Javascript de Piwik est compatible XHTML 1.0 ?
  13. Why are there sometimes 0 visits, but some conversions recorded, for example for a Keyword, a Website or a Custom Variable?
  14. Piwik attributes conversions to the last seen referrer by default. How do I credit conversions to the first referrer instead?
  15. Un moteur de recherche est compté comme un référant. Comment ajouter le moteur de recherche dans Piwik?
  16. Qu'est-ce que "page title not defined" dans le rapport "Titre de page" ?
  17. Qu'est-ce que "page url not defined" dans le rapport des pages ?
  18. Dans le rapport FAI, que signifie "IP" ?
  19. What does "Keyword not defined" mean in the Referers > Search Engines keywords report?
  20. Can I help translate Piwik into my native language, or improve the existing translation?
  21. Est-ce que le pistage Piwik fonctionne sur des pages https (SSL) ?
  22. Does Piwik support Google Analytics campaign parameters (utm_campaign, utm_medium, utm_source, utm_term)?
  23. What is a Product SKU in the Ecommerce Analytics report?
  24. When I enable "Purge old logs" in the Privacy settings, how do I make sure that no historical data is lost?
  25. How many Custom Variables can I set to visitors and/or page views?
  26. What are the cookies created by Piwik?
  27. Comment faire pour devenir un consultant officiel de Piwik ?
  28. Privacy policy: How do I update my privacy policy to explain Piwik Analytics?

Diagnostic

  1. Piwik doesn't track any visits and pages, and shows "There is no data for this report" in all reports.
  2. Visits from search engines or campaigns are not recorded, Piwik shows "There is no data for this report" for all Referrers reports.
  3. Piwik doesn't track Downloads and Outlinks on my website.
  4. Piwik ne détecte pas précisément la pays et/ou le continent des visiteurs.
  5. Piwik is slow! It takes a long time to load widgets, reports and pages.
  6. Les statistiques de Piwik et de mes autres outils d'analyse Web (log analyzer, webalizer ou javascript based) sont différents, pourquoi ?
  7. After I updated Piwik, it stopped working (blank page, widgets not loading, error message, etc.). How can I fix this?
  8. Les graphiques (camembert, barre, graphique évolution) ne s'affiche pas dans Piwik.
  9. The sparklines (small graphs like ) are not showing in my Piwik.
  10. Piwik reporting UI doesn't have any css style or, the menu text appears on a white background. How to fix this display problem?
  11. When tracking visits on an intranet website, Piwik assigns all page views to a few visitors who have very high page views count. How to fix it?
  12. The World map is not showing in my Piwik.
  13. Le code Javascript Piwik afficher une croix rouge (dans IE) ou une icône d'image cassée à la place du pixel de 1*1 transparent, quel est le problème ?
  14. How do I configure Piwik when mod_security is enabled?
  15. Only one or a small number of days/months/date ranges are showing 0 zero visits, but other periods are working as expected.
  16. How do I delete historical Piwik data? (purge old logs)
  17. I would like to import an existing Users database (login, password, emails) in Piwik, but the usernames and passwords are more permissive than what Piwik allows. How do I disable the checks on the Logins & Passwords?
  18. Piwik doesn't show me when new updates are available, and the SEO plugin doesn't work.
  19. "Segmentation fault Error". Piwik reporting or via cron crashes with Segmentation Fault error. What to do?
  20. J'ai ce message d'erreur: "Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required XYZ in /path/piwik/XYZ.php on line X". Comment faire fonctionner Piwik ?
  21. Que faire quand j'ai un message d'erreur de type : SQLSTATE[HY000] [2002] Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (11)
  22. J'obtiens l'erreur "Warning: gzuncompress() [function.gzuncompress]: data error" lorsque je consulte mes rapports piwik.
  23. Emails sent from Piwik use the email address @defaultHostnameIfEmpty.example.org, how do I specify my domain name instead?
  24. Piwik reports this error and fails: "Fatal error: Allowed memory size of X bytes exhausted (tried to allocate X bytes)". What should I do?
  25. Piwik reports this error and doesn't continue: "Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in ..."
  26. Graphs in PDF/HTML reports and/or Piwik Mobile do not display characters correctly in my language (display squares instead).
  27. When I use http with force_ssl_login=1 or force_ssl=1, I get "Too many redirects". Also when I use https, CSV/PDF reports and graphs don't work.
  28. When included in an IFrame, Piwik reports do not load. How do I allow Piwik reports to load from within an iframe?
  29. I'm a developer, how do I enable logging (and / or SQL profiling) in Piwik?
  30. Widgets don't load. I get the error message: "Fatal error: Class '...' not found in ... What's wrong?

Piwik et OpenX

  1. Qu'est ce qu'OpenX?
  2. Quel est le lien entre Piwik et OpenX?
  3. Que fait OpenX ad server ?

Piwik et phpMyVisites

  1. Qu'est ce que Piwik?
  2. En quoi Piwik est différent de phpMyVisites ?
  3. Que va-t-il se passer avec phpMyVisites?

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